Sila gunakan Menu di sebelah untuk bantuan mengenai Umum dan Web Mobil.

Bagi pertanyaan am, anda juga boleh merujuk kepada soalan lazim, untuk mendapatkan jawapan segera.

Masih memerlukan bantuan?

Sila hantarkan isu atau pertanyaan anda menggunakan borang maklumbalas yang disediakan atau hubungi melalui telefon.

A. Muat Turun Dokumen/Fail

1. Sila Pilih Seksyen/Kategori Media - Muat Turun Dokumen
2. Baca penerangan tentang fail bagi setiap kategori
3. Ambil maklum tentang saiz fail yang ingin dimuat turun
4. Klik pada nama fail atau pada butang "Muat Turun"
5. Ikut arahan pelayar untuk pemilihan lokasi penyimpanan fail.

B. Direktori Kakitangan

Sebarang masalah sambungan, sila hubungi +609 966 6393, +609 966 6963

C. Sandikasi - RSS

Maklumat lanjut tentang teknologi RSS boleh didapati di sini.

D. Pilihan Bahasa

Sila ambil perhatian bahawa terjemahan dalam Bahasa Inggeris dalam

Web Mobil

Cara melayari portal menggunakan telefon bimbit anda.

1. Pastikan telefon bimbit anda telah di set untuk sambungan 3G. (Hubungi penyedia perkhidmatan anda sekiranya anda tidak pasti).
2. Sebagai alternatif, jika telefon bimbit atau PDA anda mempunyai sambungan WiFi, aktifkan WiFi anda dan cari sambungan WiFi pilihan anda. (Sila ingat bahawa kebanyakan perkhidmatan WiFi memerlukan langganan).
3. Pilih pelayar (‘browser’) yang terdapat dalam telefon anda (contohnya. Internet Explorer , Opera , Safari , Web Mobile, dll.).
4. Layari laman web menggunakan ‘browser’ dengan menaip http://www.ptjkk.kelantan.gov.my dan klik OK/Enter/Submit. Paparan di bawah akan muncul di skrin telefon anda (bergantung pada jenama dan model telefon).

Cara melayari portal menggunakan telefon bimbit anda menggunakan kod QR.

1. Memuat turun dan lakukan instalasi aplikasi QR Reader yang bersesuaian dengan Smartphone anda
2. Pilih dan aktifkan aplikasi QR Reader dan kemudian ambil gambar Kod QR PTJKK di bawah dengan menggunakan kamera dari Smartphone anda:
   
   
3. Anda akan terus dibawa ke Laman Web Rasmi PTJKK versi web mobil

Mengapakah tulisan di laman web kelihatan terlalu kecil atau terlalu besar? Bagaimana untuk membuatkannya lebih mudah dibaca?

Bagi sesetengah pengunjung laman web mungkin akan mendapati perbezaan pada saiz paparan text berbanding biasa. Jika ini berlaku, mungkin konfigurasi pada Web browser anda telah berubah. Untuk mendapatkan konfigurasi paparan text yang sesuai, anda boleh menggunakan fungsi-fungsi berikut:

Ikon	Keterangan
	Ikon paling kiri - Kecilkan saiz teks Ikon di tengah - Reset saiz teks Ikon paling kanan - Besarkan saiz teks